ÉCHANGES & RETOURS
Tout retour devra être signalé au préalable auprès du service Client Jinane Collection, via l'onglet contactez-nous ou par mail : contact@jinane-collection.com
Vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison de votre colis pour effectuer votre retour.
CONDITIONS DE RETOUR
-Indiquer votre référence commande par e-mail lors de la prise de contact
-Tour article en promotion – solde n’est ni repris ni échangé
-Les frais de ports ne sont pas remboursés
-Le retour doit se faire en Colissimo
-Les articles doivent être renvoyés sans avoir été utilisé, dans leur emballage d'origine, avec leurs étiquettes et avec la facture
-Tout produit porté, abîmé ou tâché sera refusé
-Les produits doivent nous être renvoyés dans les plus brefs délais et au plus tard 14 jours à compter de la date de livraison du ou des article(s)
Les frais de retours ne sont pas pris en charge.
Si vous souhaitez échanger un article, vous serez remboursé sous forme d'avoir afin de réaliser un nouvel achat.
Tout retour non signalé au préalable et ne respectant pas ces conditions sera automatiquement refusé